有效沟通 家校共育
来源：顾坚
发布时间：2024年04月25日
——华章新苗系列培训3
2024年4月22日，风华初级中学教育集团“华章新苗系列培训”在各校区以视频联线形式进行，主讲人为学生发展中心吴海燕老师，全体职初教师列席参加此次培训。本次培训讲座主题是：如何促进更有效的家校沟通。
本次讲座围绕三个问题展开，吴老师给出真实对话情境，让职初教师体会恰当解决问题的方式及有效的沟通技巧，为家校沟通提供满满的“干货”。第一个问题，如何面对家长对职初班主任不信任、不认可？吴海燕老师从专业的角度提出积蓄能量，树立信心；换位思考，学会共情；抓住时机，加强反馈的原则，通过家校沟通帮助家长解疑惑，提供解决措施。
第二个问题，学生发生矛盾时，如何公正、客观处理？吴海燕老师提供调查分析，弄清事实；冷静平和，照顾双方；陈述事实，客观公正；统一目标，不卑不亢；交流引导，解决问题的处理策略。强调在事情发生时可以从当时的矛盾主体、任课教师、周围同学等多方面了解情况，避免由平时表现先入为主，有失公正客观。
第三个问题，面对家长，你会说话吗？从四个真实场景出发，对比教师与家长交流的正说与反说，体现家校沟通的语言艺术，不仅仅是反映学生的问题，更多的应共情家长，为家长提供解决问题的措施。对此，吴海燕老师认为面对家长时，需设身处地，有同理心。当家长表达困难时，真诚回应，并合理使用不同层次的同理心，让沟通深入有效。同时，改变态度，避免质疑。尊重、真诚、友善的态度对待家长，避免指责性的问句，不针对事实性问题进行反问，将关注重点指向问题解决。
通过此次培训，吴海燕老师分享了很多实用的“干货”，职初教师们受益匪浅，学会了合理有效的进行家校沟通，以便更好地成为专业、睿智的教师，在日常教学过程中可以实际运用，实现家校共育，也实现新苗备赛练兵的目的。
（撰稿人：刘慧敏 审核 戚伟）
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